充分考慮客戶體驗(yàn)重視技術(shù)知識(shí)欄目原創(chuàng)內(nèi)容
今天是大年初七，車間工人還沒有上班，但年前下單的攪拌機(jī)老客戶咨詢交貨進(jìn)度的電話以及新客戶的詢盤下單電話已經(jīng)有不少，所以公司辦公室的一部分員工已經(jīng)來(lái)公司處理業(yè)務(wù)了。今年除了攪拌機(jī)的業(yè)務(wù)量逐步增加外，分散機(jī)的業(yè)務(wù)量也不斷上升，但不管是和新客戶還是老客戶的接觸中，我們感受到很多客戶對(duì)于選擇產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)方面還有欠缺，特別是攪拌機(jī)的個(gè)性化要求多，更加增加了和客戶的溝通障礙。
為了和客戶的溝通更加通暢，同時(shí)作為一家生產(chǎn)企業(yè)的角度出發(fā)，我們認(rèn)為不僅是提高公司的業(yè)務(wù)，如果能夠在這個(gè)過(guò)程中更好的培育市場(chǎng)和客戶，我們必須從專業(yè)知識(shí)普及的角度出發(fā)，盡到我們生產(chǎn)企業(yè)的責(zé)任，而公司的網(wǎng)站的技術(shù)知識(shí)欄目在這個(gè)方面責(zé)無(wú)旁貸，2013，我們將在這一欄目中增加更多的技術(shù)知識(shí)原創(chuàng)，特別是針對(duì)公司各種類型產(chǎn)品的知識(shí)原創(chuàng)，從產(chǎn)品的行業(yè)優(yōu)勢(shì)到選擇的要點(diǎn)等方面出發(fā)，力求這些文章給客戶的選擇提供專業(yè)的指導(dǎo)，成為生產(chǎn)廠家和客戶直接溝通的橋梁作用。如果做到這一點(diǎn)，無(wú)論是對(duì)于中實(shí)三水的產(chǎn)品還是行業(yè)知識(shí)的普及都是有益的。
新年第一篇《怎樣正確選擇合適的涂料分散機(jī)》今天發(fā)在技術(shù)知識(shí)欄目了，希望對(duì)需要選擇涂料分散機(jī)的客戶能有所幫助！
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