廈門液壓升降式分散機(jī)老顧客返購(gòu)帶來(lái)的市場(chǎng)反思
廈門XHH新材料有限公司是我們分散機(jī)的老客戶，3年前他們就采購(gòu)過(guò)7.5kw雙導(dǎo)柱液壓升降式分散機(jī)，今天他們要再次采購(gòu)?fù)瑯拥漠a(chǎn)品，老顧客回購(gòu)在我們工作中不能算是典型案例，但還是讓我們產(chǎn)生了一些深層的思考。
客戶只要對(duì)買過(guò)的產(chǎn)品滿意，產(chǎn)生回購(gòu)并不奇怪，通常我們的體會(huì)無(wú)非是在產(chǎn)品質(zhì)量的點(diǎn)上，但今年的市場(chǎng)形勢(shì)大家非常清楚，由于房地產(chǎn)行業(yè)、建筑行業(yè)、裝飾行業(yè)的宏觀形勢(shì)不好，分散機(jī)的幾個(gè)大的應(yīng)用領(lǐng)域，如：涂料、油漆、膠水受到很大的影響，分散機(jī)在這幾個(gè)行業(yè)不好賣，加劇了分散機(jī)銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，其中大多數(shù)廠家推出的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)方式就是“價(jià)格戰(zhàn)”，而這種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)發(fā)展造成的結(jié)果不言而喻。
為了避免進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)的惡心循環(huán)，去年，針對(duì)市場(chǎng)情況我們?cè)诜稚C(jī)產(chǎn)品方面做了一些非常給力的投入：
1、針對(duì)分散機(jī)技術(shù)研發(fā)方面：我們連續(xù)開發(fā)了5個(gè)新品，包括——能快速升降的發(fā)泡分散機(jī)；適于橡膠行業(yè)的刮壁式雙軸分散機(jī)；應(yīng)用于潤(rùn)滑脂行業(yè)的同軸刮壁雙速分散機(jī)；兼具消泡功能的分散機(jī)等，同時(shí)還對(duì)所有的常規(guī)分散機(jī)的外觀結(jié)構(gòu)進(jìn)行了改進(jìn)設(shè)計(jì)，機(jī)器外觀效果更加時(shí)尚美觀；
2、針對(duì)分散機(jī)品質(zhì)提升方面：通過(guò)工藝改進(jìn)和管控方面加大力度，使產(chǎn)品的質(zhì)量得到提升之余，質(zhì)量更加穩(wěn)定。
由于我們的適時(shí)調(diào)整投入，雖然今年的市場(chǎng)形勢(shì)依然不好，但是我們公司分散機(jī)系列產(chǎn)品的銷售還是比較平穩(wěn)，老客戶再次采購(gòu)的例子屢見不鮮，文中開頭提到的廈門老客戶再次下單購(gòu)買7.5kw液壓升降式分散機(jī)的案例也驗(yàn)證了我們之前所做工作的成效。因此，我們今后就圍繞產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn)、工藝革新和管理上下功夫的工作思路更加清晰。除此以外，在銷售方面我們也有相應(yīng)計(jì)劃：即除了傳統(tǒng)的幾個(gè)行業(yè)外，我們應(yīng)該做足細(xì)分市場(chǎng)的搶占工作（如：抓住機(jī)會(huì)開發(fā)像新材料行業(yè)這樣的更多的新市場(chǎng)），在定制方面擴(kuò)大戰(zhàn)果突出體現(xiàn)我們公司在非標(biāo)定制方面的技術(shù)實(shí)力。
（注：文中提到的各種分散機(jī)新品的詳細(xì)介紹均可在本網(wǎng)站產(chǎn)品系列介紹中查看，如有疑問可致電15995049000何工處）
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