現(xiàn)場實拍金華客戶藥粉研磨效果出問題原來是操作有誤造成的
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【案例名稱】藥粉研磨效果出問題原來是操作有誤造成的 【應(yīng)用產(chǎn)品】TM250型藥粉陶瓷研缽研磨機(jī) |
【案例說明】
簽單時間： 2012.4
客戶簡介：DE藥業(yè)是金華市區(qū)首批改制企業(yè)之一。自1995年以來，連年被浙江省計經(jīng)委、省體改委、省醫(yī)藥管理局等主管部門評為““AAA級信用企業(yè)”和“醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)秀工業(yè)企業(yè)”。
4月，購買TM250型研磨機(jī)的DE藥業(yè)客戶和我們反映在開始幾天使用效果很好的研磨機(jī)突然發(fā)生問題：1.運(yùn)轉(zhuǎn)速度好像變慢了；2.藥粉顆粒研磨的效果沒有之前好了。客戶一直反饋很好的研磨機(jī)究竟在藥廠客戶那出現(xiàn)了什么問題呢？
公司非常重視，何總親自去了藥廠車間仔細(xì)檢查了藥粉研磨機(jī)的各個環(huán)節(jié)，并做了每次200L和400L 不同量的藥粉研磨實驗，找到了問的結(jié)癥同時產(chǎn)生了改進(jìn)產(chǎn)品部分結(jié)構(gòu)使之更便利使用的人性化方案。
在這次實地考察中找到了產(chǎn)生客戶反映的問題所在，純屬操作問題：
1.在平時的操作中，沒有調(diào)節(jié)研棒的高度，甚至不知道手搖升降結(jié)構(gòu)的作用；
2.因為藥廠研磨的這種藥粉比較容易產(chǎn)生結(jié)晶現(xiàn)象（在研棒和研缽底部出現(xiàn)結(jié)塊），所以需要在使用過程中，及時清理研棒底部和研棒底部的結(jié)晶的藥粉，保證球面的光滑，而客戶沒有及時清理。
其實，如果藥廠操作工在使用之前認(rèn)真閱讀研磨機(jī)的說明書，按照提示操作是可以避免問題的產(chǎn)生的：
因為陶瓷的耐腐蝕和耐磨效果非常好，所以特別硬的顆粒也是可以研磨的。研磨機(jī)在設(shè)計中的關(guān)鍵點(diǎn)就是要求研缽的底面必須是一個十分光滑的球面，研缽由慢轉(zhuǎn)速的減速電機(jī)驅(qū)動進(jìn)行自轉(zhuǎn)，研缽和研棒，各自的這種運(yùn)動，對粗顆粒形成了一種巧妙的碾壓式研磨。另外，在研棒內(nèi)設(shè)置了壓縮彈簧，棒頭在彈簧的作用下與研缽底部緊緊貼在在一起。
鑒于研磨機(jī)設(shè)計中的這2個特點(diǎn)，所以在操作過程中要注意：1.保證研缽底部球面的光滑；2.為了達(dá)到預(yù)想的研磨的效果，通過使用研磨機(jī)的手動升降機(jī)構(gòu)來調(diào)節(jié)研棒的高度，使研棒對顆粒產(chǎn)生最恰當(dāng)?shù)膲毫肀ＷC最后粉末的效果。
最后研磨機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每次研磨14分鐘，研磨的粉末完全符合客戶60目的要求。
 藥粉研磨機(jī)現(xiàn)場實拍1 |
 藥粉研磨機(jī)現(xiàn)場實拍2 |
